Dirección
Av. Francisco Villa 709, Versalles, 48310 Puerto Vallarta, Jal., México
Ubicación
Horario
Lunes a Viernes: 7:00-19:00
Sábado: 9:00-17:00
Domingo: 9:00-15:00
Opiniones de los Clientes
Pésimo servicio. Compramos esta herramienta hoy 15 de mayo a las 9:03 am. Nos acabamos de dar cuenta que le falta un pedazo a la herramienta y vinimos a cambiarlo. Trajimos ticket, empaque original inclusive la bolsa donde nos lo dieron para llevar. Tenemos 30 minutos esperando el cambio. Y no lo pueden cambiar porque una persona (personal de ellos) tiene que contestar por un mensaje. Y su respuesta es tenemos que esperar hasta que esta persona conteste el mensaje. Y lo peor que no tiene tiempo límite para que la bendita persona conteste. ¿Qué tipo de sistema de cambios es este?
La segunda peor experiencia en la misma sucursal. Me comuniqué por WhatsApp pidiendo muy amablemente si me podían apoyar a emitir una factura por que por alguna extraña razón no pude con el link que me pasaron ni del celular ni de mi laptop. La respuesta fue la más ineficiente. Me dijeron que no podían ayudarme a emitirla por qué tenía que llevar la constancia en físico (pero estando en horas laborales claramente no podía ) ofrecí enviarla por WhatsApp y aún así no quisieron ayudarme. Que INEFICIENTES. Estoy muy inconforme.
Es una excelente tienda, casi siempre encuentro lo que necesito y a buen precio solo que me parece de muy mala leche que casualmente siempre sus tickets sale mal la impresión justo en los datos que se necesitan para facturar, esto no es casualidad... ya me ha pasado varias veces, adjunto pruebas de 2 compras qué hice hoy...
Pésima atención!Me formé para que me atendieran, a pesar de que esperé 15 min a que la señora me llamara para que pasara al mostrador sin que estuviera atendiendo a nadie (yo era la única en la fila), al llegar el primer señor decidió llamarlo hasta que el señor le dijo que yo estaba antes. Una vez que se dignó a “atenderme”, lo hizo de la peor gana, al punto que mejor decidí irme y no comprar.Buena tienda, lástima su atención al cliente, definitivamente no regreso.
Cambiaron todo y ahora sí voy de rápido tardo en encontrar las cosas pero se ahí en fuera se ve mejor ambiente! Encuentro casi todo lo que busco! El nuevo encargado excelente!!!
Unos dicen que si hay en existencia lo que buscaba y otro que no. No todas las chicas que están en la tienda conocen lo que venden ahí. Sinceramente no tienen la capacidad para que salgas 100% satisfecho
Muy buena la atención todo bien ordenado y gran variedad pero deberían tener a personal capacitado, para saber las diferencias de los productos que venden.
Encuentras muchos artículos de utilidad para trabajar, como herramientas eléctricas, escaleras. Tornillos, regaderas, cintas, pegamentos, material eléctrico, PVC, sogas, herramientas de construcció, etc. Precios competitivos.
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