FerreX Ferreterías, Oaxaca – (Oaxaca de Juárez)

(1/5) Las señoras que ahí atienden se dan el lujo de cerrar cuando ellas consideran sin respetar el horario establecido que es hasta las 7:00pm, por cuestiones laborales, he llegado al lugar a las 6:45, incluso el día que tomé la foto llegué 6:30pm y me encontré con que ya estaban cerrando, lo que me confirma que es una práctica común, ojalá la/el/los dueños pueda atender ésta situación o en su defecto, actualizar el horario de atención.

(5/5) El autoservicio es un buen punto, puedes ver y probar los productos. Los precios y la variedad de productos son buenos, y la atención fue muy amable y eficiente, no suele estar llena o muy concurrida, a pesar de estar a orilla de carretera, lo cual ofrece una atención rápida.

(1/5) Cómo el modito que se carga la doña que está en el mostrador, ni dan ganas de regresar

(5/5) He visitado este lugar en repetidas ocasiones y la atención de sus dependientas siempre ha sido muy amable, resuelven tus dudas y si no tienen lo que necesitas te lo consiguen para que puedas ir otro día por el producto. Además es un lugar limpio que por su distribución te invita a recorrer sus pequeños pasillos.

(5/5) Los precios son algo mas altos que en otros lugares pero se compensa por tener un buen surtido evitando vueltas para conseguir; atienden llamadas por teléfono para dar información.

(1/5) El vendedor que supuestamente se llama Emanuel Robledo, trata muy mal a los clientes, muy grosero. Se nota que no ha llevado una capacitación de ventas o trato al cliente. Sabemos que tienen que estar al pendiente de la mercancía, pero si uno está apartando varias cosas que va a comprar, este tipo las regresa a su lugar, muy payaso limpiando, codeó a mi esposo y casi le pega con una caja de herramienta al quererla acomodar de nuevo en su lugar, siendo que mi esposo la había bajado para comprarla junto con otros artículos. Muy poco recomendable comprar ahí debido al trato de este pseudovendedor. Se levantó una queja formal en la tienda, a ver si se le da seguimiento.

(3/5) Buen lugar para encontrar herramientas para el trabajo, antes cuando se llamaba Fix, me gustaba más, ya que era posible entrar ver, preguntar, el personal de ese tiempo era más amable. Ahora que volví a ir , se cambiaron el nombre y otras cosas también cambiaron. En cuanto al surtido, veo que disminuyó, tal vez debido a la pandemia o pueda ser por otros factores. El precio de los productos no siempre está a la vista y hay que estar preguntando cuánto cuesta todo, cosa que no me gusta, porque al ser indeciso me gusta comparar precios y pues las personas a las que les tienes que preguntar pues llega un momento en que les molesta o les causa fatiga tener que ir a revisar el precio y regresar a informarlo. Antes podía ir y ver y tardar el tiempo que quisiera, pero la última vez, llegué y se acercan y me vigilan cada vez que cambio de pasillo, lo cuál entiendo ya que se que están cuidando pero si me resulta incómodo disfrutar de la visita cuando me pasa eso. En cuanto a la tienda, me agrada que esté todo exhibido, pues al no ser un profesional que sepa de herramientas me gusta ver y descubrir herramientas que no conozco para comprarlas, y al no tener que saber para que sirve cada herramienta, pues puedo leer que dice el empaque o para que sirve, cosa que no puedo hacer en una ferretería convencional, ya que ahí normalmente tienes que saber que quieres o como se llama para pedirlo y que luego luego te lo cobren, pero como no se de esto, me gusta tomarme mi tiempo para escoger. La limpieza de la tienda es buena, el orden me parece adecuado ya que está segmentado en pasillos, su exhibición afuera de la tienda hace que te des cuenta que es una ferretería. Los colores me resultan algo tristes al tratarse de gris, pero tiene una excelente luz natural en su interior, pues cuenta con unos ventanales enormes. En cuanto al tema de pagar, pues me siento decepcionado, las personas que cobran no me resultaron nada amables y todo muy de malas ganas como que apurese o eso es todo lo que va a comprar, esa es la parte que menos me gusta de ir a ahí. En resumen bonita exhibición, limpio, no todo tiene precio, te vigilan demasiado, no me gusta como cobran, tiene un surtido bastante bueno. Y si tienen estacionamiento aunque solo para 4 vehículos. Espero que mejoren, me gusta su exhibición al estilo HOME DEPOT.

(1/5) La verdad ...desgraciadamente hoy tuvimos una muy mala atención x parte de la cajera de esta tienda ..ubicada en carretera internacional Cristóbal colon..tiene un pésimo carácter y es muy déspota ..su atención es descaradamente mala..espero y los dueños tomen cartas en el asunto..ya que nosotros frecuentamos mucho la tienda ..pero hoy nos llevamos una desepcion muy grande ..