Ferretería Onofre – (Xalapa-Enríquez)

(1/5) Existe gente inútil para trabajar y los que atienden esta ferretería, si quieren perder tu tiempo aquí es el lugar indicado, te venden piezas incorrectas y luego no te cambian nada, excusándose en que no realizan cambios pero eso no te lo dicen cuando adquieres productos

(1/5) Llegue al área de entregar y solo una señorita de mostrador se percató de mi llegada y me ignoro, luego de 15 minutos llego el joven de entrega el cual ya se había percatado de mi llegada por que se encontraba en la parte de afuera lavando las cortinas, le tomo otros minutos imprimir mi orden ya que su impresora se ve que les falla mucho, es la segunda vez que asisto a recoger material y veo que tienen problemas con sus equipos lo cual también les quita tiempo. El joven aun sabiendo que llevaba tiempo esperando decidió entregar material a otro señor dejándome a mi hasta lo último, se me hace ilógico que teniendo el producto a la mano no pueden entregarlo aun viendo y sabiendo que el cliente ya tiene tiempo en espera y que solo es un solo artículo. Me entregaron mi producto sin empaque, a lo cual comente si no lo tenían y la respuesta no fue nada certera, me solicitaron firmar a lo cual no accedí y comente que ya llevaba mucho tiempo esperando. Deberían poner atención en estos aspectos ya que, aunado a su falta de materiales, el servicio deja mucho que desear.

(1/5) Pésimo servicio, estoy saliendo de ahí y para empezar te ponen cara todos, nadie se mueve ni para darte los buenos días, pregunté por un artículo y muy a la fuerza se levantó la señorita solo para decir que no hay, no hizo más. A diferencia de la sucursal del centro, el chico fue excelente, no dejó que me fuera sin comprar, me explicó todo super bien y en todo momento fue muy amable. En fin...

(4/5) La verdad esta muy bien ubicada y hay una chica en mostrador que atiende de manera excelente, mis respetos para su labor, la verdad desconozco su nombre pero desempeña como se debe su puesto, aclaró completamente mis dudas, me dió soluciones y nuevas propuestas, a parte tuve un detalle con el envío que me solucionó a la brevedad y sin costo adicionales ni engañosos, e ido varias veces y no he tenido ningún inconveniente ni con las piezas, ni la atención de las chicas de mostrador, no le pongo 5 estrellas solo porque los jóvenes, por el contrario de las señoritas que te atienden, son algo desatentos, de ahí en fuera, tienen excelente surtido y atención

(5/5) Esta es una nueva sucursal ubicada en avenida Rebsamen en la ciudad de Xalapa ,como siempre Ferretería ONOFRE cuenta con amplio bastante amplio surtido en materiales eléctricos , construcción , hidráulicos , iluminacion,baños entre muchos otros no necesitas ser especialista siempre tienen personal altamente calificado y que te asesorará para la compra de tus productos y lo mejor de todo un súper precio sea al por menor a al mayoreo muchas empresas en Xalapa han tratado de imitar su servicio y precio pero no lo han logrado si necesitas algo no dudes en comprar en este lugar

(1/5) Ee asistido siempre observando sus horarios de tienda y no esta abierto a la hora que especifica.

(1/5) Cobran $35 pesos por envío pero si no compras mas de $500 no te hacen envío aparte que tardan dias en entregarte el pedido y en ocasiones hasta se les olvida y jamás recibes tu pedido tengan cuidado hay mejores ferreterías

(1/5) Pésimo servicio por la tarde, el joven que atiende las cancelaciones y devoluciones muy lento y no respeta los turnos, hoy 8 de enero de 2021 fuí a hacer unos cambios es muy lento y me tardo aproximadamente 2 horas en atenderme. Atendía a otras personas y me dejó a lo último.