Compañía Fernández – (Mérida)

(1/5) Se tardaron Muchísimo tiempo en atenderme , cuando recibo mi mercancía me dicen ups perdón cobre de más , 400 pesos de más ! Para esto yo ya tenía mi transporte solicitado! Les comenté que me estaban esperando ya fuera y no podía esperar, que me dieran artículos que tenían a la mano con un valor de 270 y que se quedaran la diferencia ! Me explicaron que no podían por no sé cuántas cosas ! Y al final pues como todos unos RATERASOS se quedaron con mi dinero ! O que regreso después ! Pésimo servicio en la vida vuelvo a poner un pie ahí

(5/5) Buen lugar y buena atención por parte de los trabajadores. Tiene precios accesibles

(1/5) Tenía algunos años que deje de venir a comprar aquí porque era un desmadre las filas y atención, hoy ya casi no hay gente comprando pero sigue siendo lo mismo , NO HAY PREOCUPACIÓN POR PARTE DE LOS VENDEDORES PARA ATENDER A LOS CLIENTES, hay 11 puntos de servicio de los cuales solo funcionaban 3 y mucha gente paseando por mostrador, otros platicando en la bodeguita u ofinica que hay lateralmente. Los vendedores siguen la misma dinámica de años: atienden a un cliente y acto seguido de terminar de atender es desaparecer para que su otro compañero que también está perdiendo su tiempo ahora sí trabaje y así como un círculo vicioso de hago como que trabajo. Hoy por hoy me refuerza por lo que deje de venir a comprar. Por tres cositas tuve que esperar casi 45 min desde llegué hasta que salí siendo el número 2 de una fila .

(1/5) Muy mala experiencia, uno viene por necesidad no por gusto. Siempre es lo mismo, a los vendedores no les interesa atender y solo están paseando, casi rogandoles para que te atiendan.

(4/5) Bien en surtidor, cuenta con amplio y cómodo estacionamiento, pudieran mejorar la rapidez para estar menos tiempo en espera de ser atendido.

(1/5) Sinceramente no regreso. Por recomendación de un compañero de trabajo que ya había comprado el mismo producto fui ayer a comprar una parrilla de gas, me acerqué 2 señoritas en la caja, les pregunté y no me respondieron siguieron platicando. me acerqué a otro asesor, pregunté lo que buscaba y me dijo que no vendían, que solo eléctricas. ni siquiera me miró a los ojos. Yo trabajo en servicio a clientes, tengo 14 años de experiencia y no se debe tratar así al cliente! Espero que el dueño pueda leer mi comentario porque la actitud de su personal está afectando su negocio

(1/5) Terrible servicio al cliente. Los vendedores se hacen patos para no atenderte, solo hay una persona que entrega el material y no se da a basto, siempre te hacen esperar mucho. Jamás he visto al gerente o a alguna persona que esté supervisando la atencion. Las únicas rescatables son las personas que están en caja. Si les queda cerca no hay de otra que venir... Pero si tienen la oportunidad vayan a otro lado. Lamentable está sucursal.

(5/5) Mucha variedad y surtido, precios accesibles, el personal amable pero tardan mucho en atender pierde uno mucho tiempo, pero todo lo demás bien y cuentan con estacionamiento