Distribuidor STIHL Autorizado – (San Miguel de Allende)

(5/5) Buen servicio

(1/5) En su número telefónico nunca contestan siempre.manda a buzón

(3/5) La atención es mala, te atienden como si te estuvieran haciendo un favor

(5/5) ¡Muy buen servicio! Variedad de productos

(4/5) Muy mala experiencia con los gerentes y un empleado que nos chocó dentro del estacionamiento de la tienda, lo perseguimos y se dió a la fuga. Pedimos el vídeo y el mismo gerente de la ferretera nos proporciono vídeo clarísimo de cómo nos choca y hasta nombre del empleado nos proporcionan. Sin embargo, el día de hoy nos reciben en forma grosera y burlona protegiendo al empleado y sobornando al agente de tránsito q llegó ahí, tratando los gerentes el tema con el tránsito , en vez del trabajador. Dioquis tienen guardias en su caseta de entrada, si no protegen al cliente.

(5/5) Muy atentas las chicas que atienden en el mostrador, apoyan con las dudas y tienen variedad de artículos y herramientas de ferretería en general, si hay algo que no tienen en tienda pueden revisar si en las otras sucursales las tienen. El estacionamiento es complicado por lo pequeño y concurrido.

(1/5) Pésimo servicio, la chica que me atendió no tenía el más mínimo conocimiento de lo que vende, resulta que fui a comprar una bomba de agua y según ella me recomienda otra de características diferentes, por qué según esa me iba a funcionar mejor, no quise ser grosero y solo le pregunté si tenía la bomba de agua que le había pedido, con las características que yo necesitaba, total que estuve aproximadamente 30 minutos escuchando la opinión de los empleados de este deplorable lugar, para que al final dijeran que lo que les había pedido no lo tenían en existencia, que les llegaría la próxima semana. No sé vale que te quieran vender algo que no necesitas. Perdiendo un cliente.

(2/5) Mal servicio, es lento y algunas de las personas que atienden poco comprometidos. El centro de servicio es pésimo, te dan información incorrecta por teléfono, no tienen comunicación entre el personal, si uno revisa algo, los demás no tienen ni idea de eso, a pesar de que tienen un sistema, obvio no lo cargan, cuando uno pregunta, todos se echan la bolita. La gente está más ocupada bromeando entre ellos que atendiendo. Ya ni hablar de la capacitación para atender y dar una respuesta al cliente.Poor service, it is slow and some of the people they serve are little committed. The service center is lousy, they give you incorrect information over the phone, they have no communication between the staff, if one checks something, the others have no idea about it, despite the fact that they have a system, obviously they don't load it, when one he asks, the staff only point out but they do not give a solution. People are busier joking with each other than attending. Not to mention the training to attend and give a response to the client.

(1/5) Pésima atención, fuimos por unos tornillos de cierto tamaño y el que nos atendió ni siquiera sabía nada sobre las especificaciones que necesitábamos. Supondría que deberían tener conocimientos de los productos que venden ahí. Me fui sin comprar nada.

(5/5) Excelente atención y siempre hay alguien ofreciendo ayuda en tus compras e incluso te orientan.